Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Axonbase Bilişim Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti., handelnd als Zenith Studio. Ansprechpartner: Ahmet Berat Demirhan. E-Mail: [email protected]. Postanschrift: Yeni Bağlıca Mah. Karatuz Cad. No:39/42 Etimesgut / Ankara.

2. Verarbeitete Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname.
• Ihre Anfrage: das gewünschte System, Ihre Nachricht, die verwendete Sprache.
• Sicherheit: IP-Adresse und Browserinformationen zur Missbrauchsabwehr (nicht mit Ihrer Anfrage gespeichert).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots — vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit der Website und Abwehr automatisierter Anfragen — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO).
• Online-Bestätigung eines Vertrags: Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browserinformationen und den Zeitpunkt der Bestätigung, um den Vertrag abzuschließen und nachzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO). Diese Angaben werden zusammen mit dem Vertrag 10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

4. Empfänger

Website und Datenbank werden von der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Der Datenverkehr läuft zur Sicherheit und Leistung über Cloudflare, Inc.; dabei kann Ihre IP-Adresse verarbeitet werden. Diese Dienstleister handeln ausschließlich zum Betrieb des Dienstes. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

5. Speicherdauer

Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden spätestens nach 24 Monaten gelöscht oder anonymisiert. Kundendaten bewahren wir so lange auf, wie gesetzliche Fristen es verlangen.

6. Cookies

Wir verwenden nur ein technisch notwendiges Cookie (NEXT_LOCALE), das Ihre Sprache speichert, und eine im Browser verbleibende Anzeigeeinstellung (zenith-theme). Werbe- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Kontakt

Anfragen richten Sie bitte an [email protected]. Wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen.

9. Salons, die Zenith Studio nutzen

Für Kundendaten auf den Buchungsseiten der Salons ist der jeweilige Salon verantwortlich; Axonbase hostet diese Daten im Auftrag des Salons als Auftragsverarbeiter. Kontodaten der Salonmitarbeitenden verarbeitet Axonbase zur Erbringung des Dienstes.

Aktivitätsprotokolle des Panels werden 24 Monate aufbewahrt, Support-Zugriffe und Sicherheitsereignisse 2 Jahre.

• Hetzner Online GmbH (Deutschland): Hosting und Backups.
• Cloudflare, Inc. (USA): Sicherheit, Traffic-Management und Bot-Schutz. Zur Messung der Websitenutzung dient Cloudflare Web Analytics; es setzt keine Cookies, erstellt keine Personenprofile und speichert nur aggregierte Statistiken.
• Resend, Inc. (USA): Anmeldecodes und Einladungs-E-Mails, Bestätigungs-E-Mails zu Anfragen (nur E-Mail-Adresse) und Benachrichtigungs-E-Mails zu Support-Anfragen (Salonname).
• Telegram (Ausland): Sofortmeldungen an unser Team mit Salonname und Ereignistyp.
• Have I Been Pwned (Ausland): prüft, ob ein Passwort in bekannten Leaks vorkommt; gesendet werden nur die ersten 5 Zeichen des Hashes, nie das Passwort.
• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram): Wenn Sie uns dort schreiben, wird die Unterhaltung auf deren Infrastruktur verarbeitet.
• Netgsm (Türkei): SMS, vom eigenen Konto des Salons und auf dessen Weisung.
• Browser-Push-Dienste: Panel-Benachrichtigungen, verschlüsselt an Ihr Gerät übermittelt.

Bei der Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung verlassen biometrische Daten Ihr Gerät nie; auf dem Server liegt nur ein öffentlicher Schlüssel.